IT Support Mitarbeiter (w/m/x)

bei BEKO Engineering & Informatik GmbH Wien vor 3 Tagen

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Willkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialistinnen und Engineering-Expertinnen denken wir quer, weiter und voraus. Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben.

Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit Ihnen?

IT Support Mitarbeiter (w/m/x)

für unseren BEKO-Standort in Wien

Für eine buntere Zukunft braucht es eine klare Vision. Vernetztes Denken und Handeln stehen dabei immer an erster Stelle. Deshalb suchen wir kluge Köpfe, die Wissen kompetent vermitteln und gemeinsam mit uns die Zukunft möglich machen. Wir bei BEKO nennen das: Karriere in allen Farben.

Aufgaben

Du bist der/die erste Ansprechpartner*in für alle IT-Störungen (1st-3rd Level Support) und entwickelst schnell effektive Lösungen für unsere Mitarbeiter*innen
Du verwaltest und dokumentierst alle Anfragen über unser Ticketing-System und sorgst so für einen reibungslosen IT-Betrieb
Als Allrounder stehst Du unseren Mitarbeiter*innen bei technischen Fragen zur IT-Infrastruktur zur Seite und unterstützt im Microsoft Office 365 Umfeld, bei Druckern, Telefonie und Smartphones (MDM)
Du sorgst dafür, dass jeder Arbeitsplatz optimal ausgestattet ist, indem Du die Ausgabe und Verwaltung von Hardwarekomponenten steuerst
Du erstellst und pflegst hochwertige Dokumentationen für unsere Projekte und Software-Systeme und trägst so zum Wissenstransfer bei
Als Support Champion betreust du End-User vor Ort oder remote - du stellst sicher, dass alle Nutzer schnell und lösungsorientiert betreut werden
Du übernimmst spannende IT- und BEKO-Projekte und bringst diese erfolgreich voran
Als IT-Experte überwachst, administrierst und konfigurierst unsere gesamte IT-Landschaft und hältst sie auf dem neuesten Stand
Gemeinsam mit externen Beratern optimierst Du unsere IT-Sicherheitsprozesse, insbesondere im Bereich Fortinet
Du erstellst zukunftsweisende Richtlinien, Standards und Services und sorgst für ein effizientes Lizenzmanagement
Du führst Betriebssysteminstallationen durch und gewährleistest eine optimale Systemkonfiguration
Du erkennst Verbesserungspotenziale und optimierst IT-Prozesse, um unsere Abläufe effizienter zu gestalten
Du implementierst neue Software und Tools in Absprache mit externen Partnern und Experten und nutzt diese, um unsere IT voranzubringen
Als Teamplayer arbeitest eng mit unseren Fachabteilungen zusammen und bietest umfassende Beratung und Unterstützung

Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Fachschule, Abendschule oder Lehre) mit Schwerpunkt IT
Kenntnisse in Azure Active Directory, Windows Server, und Microsoft 365 Umgebungen
Erfahrung in IT Network Security (insbesondere Fortinet) und der Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien von Vorteil
Fähigkeit zur Administration, Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen und Netzwerken
Hohe Lösungs- und Serviceorientierung, gepaart mit einer strukturierten und gewissenhaften Arbeitsweise
Moderate Reisebereitschaft innerhalb Österreichs und Führerschein B

Angebot

Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie, individuelle Kurse und Seminare
Umfangreiches Gesundheitsangebot: Betriebsarzt und Betriebspsychologin, Impfaktionen, Wirbelsäulen-Screening, uvm.
Sozialleistungen wie private Unfallversicherung oder diverse Betriebsratsförderungen
Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege auf allen Ebenen
Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices sowie gratis Jobticket
Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten in deinem Home Office
Workation: Ein Monat im Jahr von dort aus arbeiten, wo andere Urlaub machen
Erfolgreicher Start durch ein persönliches Onboarding-Programm
Gut versorgt: Supermarkt und Restaurants in unmittelbarer Nähe der BEKO Offices. Kaffee, Snacks, frisches Obst und Erfrischungsgetränke werden in den BEKO Offices bereitgestellt.
Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. After Works, Expertenabende, uvm.)
Vergünstigungen in Gastronomie und Handel
Kein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden
Wir bieten ein Gehalt von mindestens 2.500,- EUR Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.