Product Owner (f/m/d) Churn Prevention & Retention B2C
Wien | ab sofort | Vollzeit | unbefristet
Wir sind Magenta
Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe.
Dein Team
Der Tribe nutzt datengestützte Erkenntnisse, personalisierte Kampagnen und strategische Preisgestaltung, um den Lifetime-Value unserer bestehenden B2C-Kunden kontinuierlich zu steigern - dabei die Kundenbindung zu stärken, Churn zu verringern und das Wachstum von Magenta voranzutreiben.
- Identifiziere Churn-Risiken und analysiere potenzielle Abwanderungstrends
- Setze effektive Retention-Maßnahmen um, um Kund:innen langfristig zu binden und messe den Erfolg deiner Maßnahmen inkl. Reporting
- Arbeite eng mit den In-Life- und Migration-Teams zusammen, um Lösungen zu optimieren und kooperiere mit Stakeholdern, sodass alle Bedürfnisse adressiert werden
- Manage das End-to-End-Backlog und priorisiere Aufgaben basierend auf strategischen Zielen
- Koordiniere die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und fördere eine effiziente Teamarbeit
- Du verfügst über mehrere Jahre einschlägige Berufserfahrung und hast ein Studium in den Bereichen Marketing, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen?
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in agilen Methoden und kannst diese erfolgreich anwenden?
- Du bist Experte im Kampagnenmanagement und -automatisierung, sowie im Bereich kommerzielles Pricing und Revenue Management?
- Du besitzt starke Daten- und Analysekompetenzen und triffst fundierte Entscheidungen?
Wir bei Magenta glauben an vielfältige Mitarbeitende und leben Chancengleichheit. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von kultureller als auch sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderungen oder sexueller Orientierung. Magenta verbindet alle Menschen.
Tickst du auch so?
DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG!
Wir sind Magenta, du auch?
Anika Böhm
Darüber sprechen wir noch persönlich, aber vorab sei gesagt: Abhängig von deinen Qualifikationen und Erfahrungen bieten wir für diese Position ein attraktives Bruttojahresgehalt, das bei mindestens EUR 65.000,- liegt
Du willst noch mehr über uns wissen? Dann findest du hier mehr Einblicke in die Welt von Magenta.