Service Desk Agent (m/w/d) Quereinsteiger Willkommen!
Graz, Klagenfurt, Salzburg, St. Peter/Au, Wels, Wien
Bist du bereit mit x-tention die Healthcare IT zu revolutionieren und die Digitalisierung des Gesundheitswesens auf ein neues Level zu heben?
Deine Rolle bei x-tention
- Erstaufnahme von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
- Technische Betreuung, Fehlersuche und Behebung von Problemen im Hard- und Softwarebereich
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Supportgruppen im Unternehmen
- Erstellung und Aktualisierung von Betriebs- und Systemdokumentationen
- Unterstützung bei Wartungen und Eskalationsmanagement
- Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit
Diese Skills solltest du mitbringen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/HTL/HAK) von Vorteil
- Erfahrung im IT-Anwendersupport wünschenswert
- Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denkvermögen
- Höfliche, kundenorientierte Kommunikation - auch in Stresssituationen
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an einer kommunikativen Tätigkeit
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift für internationale Kunden
Deine Benefits bei der x-tention Unternehmensgruppe
- Moderner Arbeitsplatz
- Events
- Aus- und Weiterbildung
- Anreise/
Firmenparkplätze - Pool-Fahrzeuge
- Fimenhandys und -laptops
- Fitness
- Gleitzeit
- Unfallversicherung
- Verpflegung
Dein Gehalt
Dein Gehalt: Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung bewegt sich dein monatliches Bruttogehalt zwischen EUR 2.200,- und EUR 3.100,-
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x-tention Informationstechnologie GmbH
Römerstraße 80A, 4600 Wels, Österreich
+43 7242 2155-0
x-tention.com
Aus Gründen der Lesbarkeit verzichten wir auf geschlechtsspezifische Formulierungen. Soweit personenbezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf alle Geschlechter in gleicher Weise. (i.d.g.F.)
*Die Benefits variieren je nach Arbeitsort