Erfahrener IT Support (m/w/d)

bei PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H. Wien vor 3 Tagen

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Erfahrener IT Support (m/w/d)

25h pro Woche, Wien

borntosupport

Für unser pidas-Team suchen wir zum ehest möglichen Eintritt Verstärkung mit IT-Erfahrung und hoher Serviceorientierung im 1st Level Support. Überzeuge mit deinen Skills, um unsere namhaften Kunden im IT-Support zu betreuen! Deine Einsatzorte sind 1120 und 1030 Wien.

Skills

Deine Aufgaben

Bearbeitung von komplexen IT-Anfragen inkl. Beratung (vor Ort, telefonisch, remote, schriftlich)
Komplexe Fehleranalyse, Installation und Fehlerbehebung bei IT-Geräten von End-User*innen
Bestellen, Aufsetzen und Inbetriebnahme von Hardwaregeräten inkl. Arbeitsplatzaufbau
Zeige deine bisher erworbenen Skills im Executive Support
Als Schnittstelle zwischen dem 1st Level Support und der Fachabteilung überwachst du Service-Tickets und informierst dich proaktiv bei Störungen
Du liebst die Abwechslung? Wechsle zwischen mehreren Kunden und hilf deinen Kolleg*innen bei Urlaubsvertretungen
Begeistere mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit - making people wow!

Deine Stärken

Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL- oder Fachschulabschluss im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) bevorzugt
Mind. 2-3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren technischen Position (Customer Care-, IT-Support, ...) im Konzernumfeld
Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office sowie MDM
Idealerweise Know-how im Bereich Netzwerke, Active Directory, Azure und iOS von Vorteil
Deutsch C1-Level und Englisch auf B2-Niveau als must-have.
Gepflegtes Auftreten, Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu deinen Stärken

Upgrades

Firmeninterne Champions Academy
Diverse Teams
Moderne Infrastruktur
Gute Erreichbarkeit mit den Öffis - Wir fördern auch dein Jobticket zu 50%!
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungsmöglichkeiten

Als Teil der smartesten IT-Support Company erwartet dich außerdem eine offene Unternehmenskultur mit Teamspirit, sowie Kaffee, Tee, Obst und Afterwork-Drinks for free.

Für diese spannende Position mit Entwicklungspotenzial bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsgehalt auf Vollzeitbasis von EUR 3.063 brutto bei 3-jähriger Berufserfahrung. Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist selbstverständlich möglich.

Komm in unser Team und begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit!

About

Wir sind geborene Support-Champions - seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.

Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente! pidas kennenlernen