Onsite IT-Support

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

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Deine Aufgaben

In dieser Rolle sorgst du bei einem Großkunden vor Ort für reibungslose IT-Prozesse, unterstützt die User: innen mit technischem Know-how und exzellentem Service und trägst aktiv zur Optimierung der IT-Infrastruktur bei. Du bist Ansprechperson für technische Anliegen, stellst den reibungslosen Betrieb sicher und kümmerst dich um folgende Aufgaben:

• Vor-Ort-Support für IT-Anfragen und technische Probleme
• Störungsmeldung, Fehleranalyse und Client-Betreuung im Windows-Umfeld
• Zusammenarbeit mit dem Service Desk zur effizienten Ticket-Bearbeitung
• Unterstützung bei der Übersiedlung von Arbeitsplätzen
• Client Deployment & Installation neuer Geräte sowie Verwaltung und Ausgabe von IT-Geräten
• Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen im Ticket-System

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position
• Technisches Verständnis und fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld
• Kundenorientierung und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
• Strukturierte & lösungsorientierte Arbeitsweise und professionelles Auftreten
• Hohe Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

Benefits bei ACP

• Umfassende Aus- & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gesundheitsangebote
• Betriebsarzt
• Bike-Leasing
• Stabiler & sicherer Arbeitgeber
• Spannende Aufgaben
• Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
• Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
• Onboarding mit Mentorenprogramm
• Mitarbeiterevents
• Firmenhandy mit privater Nutzung

Unser Unternehmen

Mit mehreren Standorten in Wien, St. Pölten und Wiener Neustadt und 450+ Mitarbeitenden bilden wir die ACP IT Solutions GmbH im Osten Österreichs, deshalb auch ACP Ost genannt.

Wir sind stolz, dass wir als größte Gesellschaft auf der ACP-Plattform unseren Beitrag zum Erfolg der ACP Gruppe leisten können und laden dich herzlich ein, diesen Weg mit uns weiter zu gehen.

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