Job empfehlen
Jetzt bewerben
IT Service Engineer
Standort: Wien Austro-Tower
(w/m/d) 39 h / Woche
Eintritt: ab sofort
Ihre Aufgaben:
- Überwachung der mit den Kunden vereinbarten Qualitätskriterien (SLA) für den reibungslosen Betrieb von IT-Services inkl. Abweichungsanalysen
- Mitwirkung bei der Steuerung von internen und externen Organisationseinheiten hinsichtlich der Erfüllung der vereinbarten Performancevorgaben
- Anforderungsmanagement für die im Servicebetrieb verwendeten Betriebsapplikationen (insb. BMC Remedy)
- Mitarbeit bei Projekten zur Optimierung der betrieblichen Prozesse und Tools
- Kommunikationsschnittstelle zwischen den Entwicklungsabteilungen und den Betriebsteams (Service Operation Management, Business- und Userservices Support) bei Änderungen an den Betriebsapplikationen
Ihr Profil:
- Du bringst eine abgeschlossene technische Ausbildung mit (HTL/Bachelor oder gleichwertig) und hast bereits Berufserfahrungen im IT-Umfeld
- Du verfügst über Anwenderkenntnisse von BMC Remedy
- Verantwortungsbewusstsein und eine kundenorientierte Herangehensweise sind für Dich selbstverständlich
- Du bist eine kommunikationsstarke und zielorientierte Persönlichkeit
- Du bringst Gestaltungswillen und Freude an Optimierungen mit
- Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet dich aus
Unser Angebot:
- Die ASFINAG begrüßt Vielfalt und strebt nach einem inklusiven Umfeld - wir freuen uns auf Deine Bewerbung
- Wir bieten für diese Position ein monatliches Bruttogehalt von mindestens EUR 3.623,89 lt. Kollektivvertrag auf Vollzeitbasis
- Wir bieten zahlreiche Sozialleistungen: von Gesundheitsangeboten, über Essensgutscheine bis zu Pensionsvorsorge und einer Fahrtkostenentschädigung (Details zu Benefits findet man auf der ASFINAG Home-Page)
- Unsere Elektro Pool Cars, Bikes & Roller stehen Ihnen kostenlos am Wochenende zur Verfügung
Durch den Bewerbungsprozess begleitet Sie
Kindl Dagmar