Du möchtest eine Schlüsselrolle im Aufbau und der Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen im B2B-Bereich spielen? Als CRM-Manager (m/w/x) bei uns gestaltest du nicht nur die Zukunft unserer Kundenbeziehungen, sondern hast die Möglichkeit, innovative CRM-Strategien und -Prozesse von Grund auf zu entwickeln und zu optimieren. Gemeinsam mit einem dynamischen Team aus Marketing und Vertrieb arbeitest du daran, unser Unternehmen als führenden Partner für unsere B2B-Kunden zu positionieren.
CRM Manager (m/w/x)
Die Aufgaben
- Eigenverantwortliche Planung, Umsetzung und Kontrolle von CRM-Aktivitäten, um die Kundenbindung langfristig zu verbessern und die Customer Journey im B2B-Bereich zu optimieren.
- Du entwickelst und steuerst CRM-Prozesse, die auf fundierten Datenanalysen basieren und setzt Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung um.
- Du monitorst regelmäßig relevante KPIs und nutzt diese Erkenntnisse, um abteilungsübergreifende Prozesse und Strategien aktiv mitzugestalten und zu optimieren
- In enger Zusammenarbeit mit den Marketing- und Vertriebsteams koordinierst du CRM-Maßnahmen und sorgst für die Abstimmung aller relevanten Maßnahmen.
- Du planst und führst regelmäßig Kundenbefragungen durch, um das Kundenfeedback zu sammeln und aktiv in die Weiterentwicklung unserer Services einfließen zu lassen.
Das Profil
- Erfahrung in CRM-Systemen: Du hast fundierte Erfahrung in der Anwendung und Optimierung von CRM-Systemen, insbesondere im B2B-Bereich, und kennst die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen.
- Datenorientierte und interdisziplinäre Denkweise: Du bringst ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und die Fähigkeit mit, datenbasierte Strategien zu entwickeln, die auch unternehmensweit messbare Erfolge liefern.
- Kooperationsfähigkeit: Du arbeitest gerne in interdisziplinären Teams und bringst ein hohes Maß an Organisationstalent sowie Kommunikationsstärke mit.
- Ausbildung und Kenntnisse: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten Bereich (z.B. CRM, Wirtschaft, IT oder ein verwandtes Fachgebiet).
- Sprachen: Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl in Wort als auch in Schrift, um international agieren zu können.
Unser Angebot
- Ein öffentlich gut angebundenes Büro in Mödling (Badner Bahn & ÖBB) und einen großen Parkplatz für Mitarbeitende
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sportangebote wie myClubs
- Firmen- und Teamevents
- Bis zu 3 Tage Homeoffice
- 24. und 31. Dezember frei
- Bye-Bye Bonus: Wir sind überzeugt, dir einen spannenden Job mit Entwicklungsmöglichkeiten und hoher Arbeitszufriedenheit bieten zu können. Du bist dir da nicht so sicher? Dann bieten wir dir eine einmalige Prämie in Höhe von EUR 2000,- an, wenn du dich am Ende des befristeten Vertrages (6 Monate) für einen freiwilligen Abschied entscheidest. Bleibst du, geht dein Vertrag natürlich in ein unbefristetes Dienstverhältnis über! Commitment und Begeisterung leben bei SCHUHFRIED. So soll es auch bleiben.
Warum wir?
Unsere Mitarbeitenden empfinden ihren Job bei SCHUHFRIED als äußerst sinnstiftend: im Bereich der psychologischen Diagnostik gibt es auch einen gesellschaftlichen Mehrwert zu leisten!
In unserem Unternehmen werden Werte wie Verantwortung, Vertrauen und Zusammenhalt gelebt. Langfristige Partnerschaften und Kundschaftsbeziehungen sind uns wichtig.
Bei SCHUHFRIED erwarten dich kurze Entscheidungswege, abwechslungsreiche Tätigkeiten und viel Freude an der Arbeit. Gerne geben wir dir in einem persönlichen Gespräch einen genaueren Einblick in die Bereiche, in denen unsere Produkte zum Einsatz kommen.
Als Familienunternehmen in dritter Generation vertreten wir eine Firmentradition des Miteinanders und pflegen damit ein freundliches und offenes Arbeitsumfeld.
So ist uns wichtig hervorzuheben, dass wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unsere Mitarbeitenden schätzen. Alle sind herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.
Gehalt
Für diese Vollzeitposition ist ein Bruttogehalt von EUR 55.000,- p.a. vorgesehen. Eine Überzahlung ist in Anlehnung an deine Qualifikation und Erfahrung selbstverständlich möglich.
Interessiert?
Wenn du an dieser langfristigen Position mit Entwicklungsmöglichkeiten interessiert bist, freuen wir uns auf deineBewerbung!
Soweit in dieser Ausschreibung personenbezogenen Ausdrücke verwendet werden, umfassen sie alle Geschlechter gleichermaßen.
Schuhfried GmbH
Christoph Brettlecker
HR-Manager
Tel.:+43 2236 42315-370
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Hyrtlstraße 45, 2340 Mödling, Österreich
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