IT Service & Process Specialist (all genders)

MITTEN IN WIEN ARBEITEN:
MIT GANZ EUROPA IM AUSTAUSCH

IT Service & Process Specialist (all genders)

• Wien
• Erfahren
• Vollzeit
• all genders
• ab sofort
• VIG IT Digital Solutions GmbH

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für das aktive Management von Major Incidents im Team
• Zentrale Ansprechperson für Kunden und interne Stakeholder im Eskalationsfall
• Autorisierung und Review von Changes für neue oder geänderte Services
• Durchführung von CAB (Change Advisory Board) Meetings
• Planung und Koordination von Releases
• Mitwirkung an der Professionalisierung von IT-Service-Management-Prozessen

MEHR ZUR ABTEILUNG

Ihre Benefits

• 38,5 Stunden, Gleitzeit & Home-Office
• Learning & Development
• Life Balance & Family Specials
• Moderne Arbeitsplätze & Kantine
• Gesundheits- & Sportangebote
• Weitere Benefits

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Background (Lehre, HTL, FH oder Uni)
• Berufserfahrung im IT Service Management sowie Kenntnisse in ITIL
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, kombiniert mit hoher Kundenorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
• Hervorragende Ausdrucksfähigkeit in Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich; Deutsch oder eine weitere CEE-Sprache sind von Vorteil

Das jährliche Bruttogehalt (Vollzeit) für die Position beträgt mindestens EUR 55.000,-. Sie bringen viel Erfahrung und Know-how mit? Dann sind wir selbstverständlich bereit, dies mit einer Überzahlung zu würdigen.

Die Vienna Insurance Group ist die führende Versicherungsgruppe in Zentral- und Osteuropa (CEE). Mit rund 30.000 Mitarbeiter:innen in mehr als 50 Versicherungsgesellschaften und Pensionskassen in 30 Ländern arbeiten wir täglich für rund 32 Millionen Kund:innen. Dies mit Erfolg, daher weist die VIG Gruppe ein „A+"-Rating mit stabilem Ausblick aus. Engagement, Kompetenz und Serviceorientierung zeichnen uns einerseits aus, ein buntes Team mit verschiedenen Talenten und spannenden Arbeitsbereichen in einem inklusiven Umfeld anderseits. Wir stehen für Vielfalt und Respekt, daher sehen wir es als Bereicherung, Menschen unterschiedlicher Backgrounds, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder Fähigkeiten bei uns zu beschäftigen. Werden Sie Teil unserer Vielfalt in unserem Tochterunternehmen, der VIG IT Digital Solutions GmbH!

Kontakt

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung und stehe bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.

Anna Denk
+43 50 390 27449
anna.denk@vig.com

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